Spedizioni e Consegne
Spedizioni e Consegne
Spediamo in tutta Italia. Ecco tutto quello che devi sapere sui tempi e sui costi.
Tempi di lavorazione
Prepariamo il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini che arrivano nel fine settimana o nei giorni festivi vengono lavorati il primo giorno lavorativo utile.
Tempi di consegna
Dalla partenza del pacco, la consegna avviene indicativamente entro 5-12 giorni lavorativi. Durante saldi, festività e periodi di alta stagione i tempi possono allungarsi leggermente.
Costi di spedizione
Il costo viene calcolato al checkout in base alla destinazione. Le eventuali soglie per la spedizione gratuita sono sempre indicate nel carrello prima del pagamento.
Traccia la tua spedizione
Appena il pacco parte ti inviamo il numero di tracking via email. Puoi seguirlo in ogni momento:
Indirizzo sbagliato
Controlla bene l'indirizzo prima di confermare. Se ti accorgi di un errore, scrivici subito a ayuda@annaeco.com: se il pacco non è ancora partito riusciamo a correggerlo. Una volta spedito non è più modificabile, e non possiamo farci carico delle consegne fallite per indirizzi errati inseriti in fase d'ordine.
Pacco smarrito
Se il tracking è fermo da più di 10 giorni lavorativi, contattaci. Apriamo la pratica con il corriere e ti teniamo aggiornata fino alla risoluzione.
Ordini multipli
Se ordini più articoli, potrebbero arrivare in spedizioni separate senza costi aggiuntivi per te. Riceverai un tracking per ciascun pacco.
Assistenza
ayuda@annaeco.com — rispondiamo entro 24-48 ore nei giorni lavorativi.